Merasa di Manfaatkan, Konsumen Victory Karaoke dan Lounge Keluhkan Dugaan Manipulasi Struk Pembayaran

Tangerang Raya, Korantangsel.com - Dugaan manipulasi struk pembelian atau pembayaran, Victory Karaoke and Lounge, yang berada di Jalan Boulevard Raya Gading Serpong G7 / G8, Pakulonan Barat, Kecamatan Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang, dikeluhkan konsumen, pada Sabtu (20/6/2026) dini hari.

Pasalnya, saat sudah melakukan pembayaran dirinya merasa bingung dan curiga lantaran dalam struk pembelian diduga adanya sejumlah pesanan yang tidak dirinya pesan.

Hal itu seperti yang diceritakan oleh Narasumber yang enggan disebutkan namanya, kepada wartawan melalui aplikasi pesan singkat WhatsApp.

"Jadi gua awalnya kan di informasikan itu ada event DJ gitu hari Jum'at, kata gua yaudah. Nah akhirnya merapat dah tuh hari Sabtu dini hari sekitar 01 : 30 WIB, nah gua di situ didalem bertiga lah (3 orang) ditambah di temenenin sama ladies sana juga kan buat nemenin minum doang, akhirnya kita ambil paket dengan 2 LC (Lady Companion), dalam perjalanan nah nambah lagi 1 (LC) buat nemenin minum doang itu engga yang aneh- aneh kita closing jam 4," katanya.

"Nah dalam order, ada beberapa orderan yang kita engga merasa order gitu, jadi pas kita closing jam 4 gitu kita bayar di tempat itu sesuai transferan, nah besokannya gua tanya billnya gimana minta fotoin dah tuh (sama seseorang yang diduga bekerja sebagai manager di tempat tersebut-red) nah gua bingung kok itu jadi 5 (5 juta lebih) gitu kan. Gua bilang lah kok itu 5 lebih nah dia bilang 2 LC itu engga masuk billnya bang gitu kan. nah gua bilang itukan LC dari situ, gua kan engga bawa dari luar harusnya masuk dalam situ dong LCnya kalo emang dalam corporate atau perusahaan gitu," tambahnya.

Atas kekecewaan dan kecurigaannya, Dirinya merincikan sejumlah pesanan yang merasa dirinya tidak pesan tersebut.

"Jangan kaya gitu kalo gitu kaya ada permainan kecurangan lah gitu, kita juga kan punya hak sebagai konsumen, nah di situ juga gua tanya ada beberapa yang engga kita pesen loh, itu juga gada konfirmasi ke kita, kaya satu itu di situ ada Kawa Kawa sedangkan kita itu di situ minumnya Jameson (Minuman Beralkohol) gitukan, nah dia bilang sebentar ya kita cari ya, terus itu juga Gudang Garam 2 saya juga engga merasa pesan terus itu air mineral yang kita pesan 2 yang datang 2 kok itu di tulisnya 4 kok gitu ya, terus ada lagi rokok sampurna mild menthol itu yang di pesan 1 emang buat LC temen kita ya, tapi kok di tulisnya 3 ya jadi ada selisih 2, terus itu mild merah emang buat lc yang nemenin gua ya 1, tapi itu juga kok tercatat nya 2 ya bukan 1," ujarnya.

Dirinya juga menjelaskan, atas adanya hal itu pihak dari salah satu pegawai Victory Karaoke dan Lounge sempat ingin merubah struk pembelanjaan tersebut.

"Nah terus dia (Salah satu pegawai yang diduga sebagai manager) bilang mau di print ulang lagi sesuai yang itu kaya Jameson dan lainnya, kalo gua mah  bukan masalah itu sih emang kita terimakasih bannyak sudah di sambut datang ke situ, tapi kan disitu juga harus ada namanya etika konfirmasi," ucapnya.

Jika benar adanya hal tersebut, pihak pelaku usaha tersebut diduga telah melanggar ketentuan yang berlaku sesuai UU Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Sebagaimana yang dimaksud dalam Pasal 4 huruf c UU Perlindungan Konsumen, konsumen berhak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai barang atau jasa.

Struk Pembayaran Victory Karaoke and Lounge milik Konsumen

Lanjut konsumen Victory Karaoke dan Lounge tersebut, dirinya merasa kecewa dan dirugikan atas adanya hal tersebut.

"Saya merasa kok jadi kaya asas manfaat gitu kita ga merasa order tapi kok masuk bill pembayaran, emang kita saat closing itu juga engga merhatiin item itemnya, cuma besoknya ngerasa kok ini kaya ada yang janggal gitu kok bilnya (5juta lebih) gitu. Nah engga berapa lama dia bilang tuh katanya udah konfirmasi ke kasir tuh ada yang order bang katanya  (teman dari konsumen) tapi pas saya konfirmasi ke teman saya tersebut dia sampe sumpah sumpah engga memesan itu, kata dia justru emang dia (temen dari konsumen) lihat saya datang tapi dia engga mau mau merapat karena sudah ada yang menyambut, oh kalo begini berarti kurang ajar dong," pungkasnya.

Diketahui, Sesuai Pasal 4 huruf h UU Perlindungan Konsumen, Konsumen juga berhak menuntut kompensasi atau pengembalian uang atas barang yang tidak Anda pesan tersebut, dan sebagai pelaku usaha juga memiliki kewajiban memberikan kompensasi atau pengembalian uang atas kerugian tersebut, sesuai Pasal 7 huruf f UU Perlindungan Konsumen.

Hingga berita ini dilayangkan, pihak Victory Karaoke dan Lounge tersebut, belum dikonfirmasi atas kebenaran dan adanya peristiwa yang diduga mengecewakan konsumen tersebut. (TeamSepuluh/Rq)

KABUPATEN.korantangsl.com- Tim Penggerak Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (TP PKK) RW 05 Pasar Kemis, Kabupaten Tangerang, menggelar Gebyar Sehat dan Kreatif RW 05 Sabtu (27/6/26). Camat Pasar Kemis Nurhanudin mengaku sangat mengapresiasi kegiatan yang melibatkan masyarakat melalui berbagai kegiatan, mulai dari pemeriksaan kesehatan gratis, kreatifitas hingga bazar.

"Tentunya, kegiatan ini sangat menginsiprasi. Karena tidak hanya kegiatan kesehatan dan lomba kreativitas lainnya, tetapi peningkatan ekonomi warga sekitar yang melibatkan para UMKM," katanya.

Lurah Kuta Baru Ai Nurmayati mengungkapkan kegiatan ini perlu didukung dan perlu mereplikasi di wilayah lain. Apalagi, kegiatan ini dapat menggerakkan massa, kekompakkan dan meningkatkan perekonomian wilayah sekitarnya. 

Ketua TP PKK RW 05 Pondok Rejeki Linda Mulyawati sekaligus Ketua Panitia menjelaskan, kegiatan ini merupakan kolaborasi antara Poktan 1 sampai Poktan 4 yang dimulai dari senam lansia, posbindu, lomba menggambar, lomba menghias totebag, workshop hingga bazar UMKM.

Ia menambahkan, acara yang ditutup dengan pembagian hadiah bagi para pemenang lomba kreativitas ini, diharapkan dapat terus konsisten menerapkan hidup sehat, menjaga kekompakkan antar warga dan bersama-sama dan berkolaborasi untuk meningkatkan perekonomian khususnya di wilayah ini. (Dini)

NASIONAL, korantangsel.com (DI Yogyakarta, Yogyakarta) - Garuda Institute pada Jumat (26/6) menyelenggarakan konferensi pers di Yogyakarta untuk menyampaikan Pernyataan Sikap Garuda Institute mengenai pentingnya keberlanjutan Program Makan Bergizi Gratis (MBG) sebagai salah satu kebijakan strategis pemerintah dalam membangun kualitas sumber daya manusia Indonesia sekaligus memperkuat perekonomian nasional. Pernyataan sikap tersebut disampaikan sebagai bentuk kontribusi pemikiran Garuda Institute terhadap penguatan kebijakan publik yang berbasis data, berorientasi pada kepentingan masyarakat, serta mendukung pembangunan nasional yang berkelanjutan.

Konferensi pers dipandu oleh Alexander Waas selaku Sekretaris Eksekutif Garuda Institute. Pembacaan Pernyataan Sikap dilakukan secara bergantian oleh Anto, Irfan, dan Indha selaku Direktur Litbang Garuda Institute. Sementara itu, sesi tanya jawab bersama awak media dipimpin oleh Bahtiar Sebayang selaku Direktur Eksekutif Garuda Institute didampingi Erlan Nopri selaku Pembina Garuda Institute.

Dalam pernyataannya, Garuda Institute menegaskan bahwa pembangunan manusia dan pembangunan ekonomi merupakan dua agenda yang saling berkaitan dan tidak dapat dipisahkan. Investasi pada kualitas gizi anak melalui Program Makan Bergizi Gratis merupakan investasi jangka panjang untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia Indonesia sekaligus memperkuat produktivitas nasional.

Garuda Institute juga menilai bahwa Program Makan Bergizi Gratis memiliki multiplier effect yang luas terhadap perekonomian. Selain meningkatkan kualitas gizi peserta didik dan mendukung penurunan angka stunting, program ini turut menggerakkan sektor pertanian, peternakan, perikanan, industri pengolahan pangan, koperasi, BUMDes, UMKM, serta menciptakan lapangan kerja melalui rantai pasok pangan nasional. Oleh karena itu, keberhasilan program tidak semata-mata diukur dari besarnya anggaran maupun jumlah penerima manfaat, tetapi harus dilihat dari dampaknya terhadap peningkatan kualitas hidup masyarakat dan pertumbuhan ekonomi daerah.

Melalui Pernyataan Sikap tersebut, Garuda Institute menyampaikan tujuh poin utama, yaitu:

 

1. Mendukung keberlanjutan Program Makan Bergizi Gratis sebagai instrumen strategis pembangunan manusia Indonesia.

2. Mendorong penguatan tata kelola, transparansi, dan akuntabilitas pelaksanaan program.

3. Menegaskan bahwa keberhasilan program harus diukur berdasarkan dampak nyata terhadap kualitas gizi, pendidikan, dan produktivitas masyarakat.

4. Mendorong Program MBG menjadi penggerak ekonomi lokal melalui pelibatan UMKM, koperasi, petani, peternak, dan nelayan.

5. Mendorong percepatan penciptaan lapangan kerja melalui penguatan sektor-sektor produktif.

6. Menekankan pentingnya menjaga keseimbangan antara kebijakan sosial dan keberlanjutan fiskal negara.

7. Mengajak seluruh elemen bangsa untuk menjaga rasionalitas publik, memperkuat kolaborasi, serta membangun budaya kritik yang objektif dan konstruktif demi penyempurnaan kebijakan publik.

 

Garuda Institute berpandangan bahwa dinamika demokrasi yang berkembang di ruang publik harus menjadi sarana evaluasi yang sehat, bukan alasan untuk menghentikan program-program strategis yang memiliki manfaat besar bagi masa depan bangsa. Oleh sebab itu, Garuda Institute mengajak seluruh pemangku kepentingan untuk bersama-sama mengawal implementasi Program Makan Bergizi Gratis agar berjalan secara efektif, transparan, akuntabel, serta memberikan manfaat optimal bagi masyarakat Indonesia.

 

Tentang Garuda Institute

 

Garuda Institute merupakan lembaga kajian strategis yang berkomitmen memberikan kontribusi pemikiran berbasis riset dalam mendukung perumusan kebijakan publik yang efektif, berorientasi pada pembangunan manusia, penguatan ekonomi nasional, serta tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan berkelanjutan.

(korantangsel.com - Garuda Institute, dini)