BISNIS,korantangsel.com-Komitm
“Penghargaan ini sebuah pengakuan
yang membanggakan bagi Contact Center Indosat sebagai salah satu garda depan
pelayanan bagi pelanggan, sekaligus menjadi pemacu semangat kami untuk
terus berusaha memberikan layanan serta pengalaman terbaik. Tentunya
penghargaan ini juga membuktikan, bahwa layanan yang kami sediakan dapat
memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan setia kami,” kata Indar Atmanto, Chief Corporate Services OfficerIndosat.
Menurut Indar, ajang The Best Contact Center Indonesia 2013
ini, merupakan kompetisi tahunan yang telah dilaksanakan sejak tahun 2007 oleh
Indonesia Contact Center Association (ICCA). Di mana, kompetisi ini diikuti
oleh 57 peserta korporat dan 294 peserta individu dari beragam industri yang
memiliki unit contact center di Indonesia. Seperti perbankan,
keuangan, organisasi pemerintah, transportasi dan telekomunikasi.
“Indosat memperoleh 19 penghargaan. Yaitu
enam penghargaan untuk kategori korporat dan 13 penghargaan untuk katagori
individu yang terdiri dari empat penghargaan platinum, tujuh penghargaan gold,
tiga penghargaan silver dan lima penghargaan bronze,” papar Indar.
(korantangsel.com-id)
