TANGERANG SELATAN,korantangsel.com- Program pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di UPT Bapenda Ciputat Samsat Ciputat Kota Tangerang Selatan, mengalami lonjakan Wajib Pajak (WP) yang signifikan setiap harinya. Untuk mengatisipasi lonjakan tersebut, Samsat Ciputat melakukan banyak perubahan dan penyesuaian layanan, Rabu (7/5/25).
Kanit Samsat Ciputat Iptu Deni Sukmana mengatakan, salah satunya dengan mempercepat pembukaan jam pelayan. Di mana, awalnya pukul 08.00 WIB menjadi pukul 07.00 WIB. Sedangkan untuk mengurai antrian, Samsat Ciputat membagi dua jalur.
“Kami pisahkan
alur cek fisik antara kendaraan roda dua dan roda empat. Pelayanan juga kami
lakukan tanpa jam istirahat, petugas bergiliran istirahat agar semua loket
tetap buka," katanya.
Selain itu, lanjutnya, untuk mengatisipasi wajib pajak yang kelelahan atau jatuh sakit,
Samsat Ciputat berkerja sama dengan Pemkot Tangsel dan Puskesmas setempat
untuk menyediakan layanan kesehatan gratis dan ambulan.
"Kami juga menyediakan tenda diluar gedung bagi pengantar wajib pajak, agar kenyamanan di ruang pelayanan utama tetap terjaga. Tersedia juga loket khusus pelayanan tilang Elektronik (ETLE), agar wajib pajak yang sebelumnya terblokir bisa langsung menyelesaikan kewajiban pajaknya," ungkapnya
"Hingga saat ini, kami memastikan ketersediaan blanko dan materai aman," tutupnya. (korantangsel.com-mega)