BISNIS,korantangsel.com- Karena dinilai berbahaya bagi
keselamatan konsumen, IKEA Indonesia meminta semua pelanggan yang membeli
lampu plafon Calypso setelah tanggal 1 Agustus 2016, untuk memeriksa ulang cap
tanggal produk 1625 hingga 1744.
Emilie Knoester, Business Area manager Lighting dan
Home smart di IKEA of Sweden mengatakan hal ini dilakukan berdasarkan
laporan pelanggan terkait kap lampu kaca yang berjatuhan. Untuk melindungi
pelanggan dan menghindari insiden selanjutnya, IKEA menarik produk tersebut,
serta memberikan pengembalian penuh berupa IKEA gift voucher atau produk
pengganti.
"Untuk pelanggan, kami tidak memerlukan bukti
pembelian apapun. Terpenting produk tersebut dikembalikan, demi keamanan
bersama," ucapnya.
(korantangsel.com, dini)
