TANGERANG RAYA,korantangsel.com- Kecamatan Karawaci berhasil meraih penghargaan atas capaian Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tertinggi se-Kota Tangerang, yang diberikan saat acara Peringatan Hari Ulang Tahun ke-53 KORPRI.

Camat Karawaci, Mahdiar mengaku pencapaian ini merupakan upaya kecamatan dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dimana, penilaian ini mencakup berbagai aspek seperti kecepatan pelayanan, kesesuaian prosedur, sikap petugas dan kemudahan akses layanan.

Ia menambahkan faktor keberhasilan ini dilihat dari inovasi pelayanan berupa penerapan teknologi dan digitalisasi layanan yang memudahkan masyarakat mengakses, peningkatan SDM berupa pelatihan dan pembinaan aparatur kecamatan, fasilitas yang memadai dan keterbukaan informasi. (Dini)