SERBA SERBI,korantangsel.com- Bagi Anda yang mengalami tagihan besar atau meteran air bocor, Perumda hadir di Mal
Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang yang terletak di City Galery,
Puspem Kota Tangerang.
Petugas
Loket Perumda Tirta Benteng, Dewi Handayani mengatakan loket yang
tersedia di sini melayani pengaduan masyarakat mengenai tagihan air yang
besar, cek meter air, kebocoran dan pendaftaran pasang meter baru.
“Kami
hadir untuk mempermudah masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik, di
MPP kami selalu siap sedia membantu pelanggan yang datang ketika
mengalami keluhan,” ujar Dewi.
Lanjutnya, kini loket Perumda
Tirta Benteng sudah mengalami pembaharuan pada pelayanan
pendaftaran pasang meter baru. Di mana sebelumnya, pelayanan tersebut masih
menggunakan sistem manual untuk input data. Kini, sudah beralih menggunakan digital berupa scan barcode yang nantinya pelanggan dapat
mengisi sendiri formulir pendaftaran melalui handpone.
“Kami juga menyediakan
pendaftaran pasang meteran baru melalui scan barcode, atau dapat
dilakukan menggunakan aplikasi SiGanteng yang terintegrasi dengan
Tangerang LIVE,” paparnya.
Sedangkan untuk
pembayaran tagihan, akunya, tidak dapat dilakukan di loket. Pasalnya, pembayaran
sudah tersedia melalui bank BJB dan bank yang terdaftar dan e-commerce
seperti Shopee, Lazada, Tokopedia dan tersedia pula di Alfamart,
Indomaret, Lawson dan DanDan.
Informasi, loket
Perumda Tirta Benteng di MPP Kota Tangerang melayani pelanggan setiap
Senin hingga Jumat, Pukul 08.00-15.00 WIB. Sedangkan untuk informasi
pengaduan dapat juga menghubungi SiGanteng dan Instagram @perumdatb. (Dini)
 Ko...){kind=link}